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Site internet : Wix.com, SÀRL, Boîte Postale N° : 40190, San Francisco, CA 94140, États-Unis
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APE : 8690F
Régime de l'auto-entreprise
RC PRO Médinat MDN 6972
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La création des liens vers http://www.alexandramontpert.com
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Hébergement
Wix.com
Raison sociale: Wixpress Ltd.
Adresse: Wix.com, SÀRL, Boîte Postale N° : 40190, San Francisco, CA 94140, États-Unis
Numéro de téléphone: 00.1.41.57.96.09.16
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les présentes conditions générales régissent les rapports entre le prestataire :
Alexandra Montpert, naturopathe, yogathérapeute, praticienne en soin énergétique & massage bien-être, inscrite au répertoire SIRENE sous l’identifiant SIRET 800 666 547 00016, dont le siège de l’activité est situé 62 rue Albert Caron (92150),
exploitant le site www.alexandramontpert.com,
exerçant en entreprise individuelle
titulaire d’aucune certification professionnelle ou diplôme d’État, les formations suivies (non reconnues officiellement) sont spécifiées sur le site www.alexandramontpert.com
· Ses activités relèvent de pratiques dites « non conventionnelles », pour soulager certains maux du quotidien ou pour renforcer, à titre préventif, l’hygiène de vie, la qualité de vie, la vitalité et donc le bien-être global.
· Le Client est informé et accepte que les Prestations réalisées ne tendent à l’établissement d’aucun diagnostic ni traitement de maladies.
· Il s’agit de pratiques complémentaires pouvant intervenir en plus de soins conventionnels, pour contribuer au bien-être.
· Les Prestations de services réalisées par le Prestataire ne remplacent en aucun cas un diagnostic et/ou traitement médical et ne dispense aucunement de consulter un médecin, ce dernier étant le seul habilité à établir un diagnostic médical ainsi qu’un traitement médical adapté si nécessaire.
Et
Le Client ayant réservé une prestation ou acheté une carte cadeau
Le Client consultant déclare et garantit au Prestataire :
– être âgé d’au moins 18 ans et être doté de la capacité juridique, ou être accompagné par son représentant légal,
– ne pas être enceinte et/ou affecté, à sa connaissance, de maladies (congénitales ou acquises) ou, si tel est le cas, être suivi par un médecin titulaire d’un diplôme d’Etat reconnu et inscrit à un tableau de l’ordre des médecins en France.
Le Client consommateur reconnaît avoir pris connaissance, avant de s’engager, du contenu des présentes Conditions Générales lesquelles reprennent les informations précontractuelles obligatoires prévues aux articles L111-1, L111-2 du Code de la consommation.
Le Client déclare être parfaitement informé de la nature des Prestations, et reconnait que le Prestataire a été à son entière disposition pour l’informer de tout ce qui était déterminant selon les besoins exprimés par le Client.
Il est préalablement rappelé que :
Alexandra Montpert accompagne les personnes à reprendre leur bien-être en mains et à préserver leur forme en modifiant leur hygiène de vie grâce aux outils de naturopathie, massage, yogathérapie et soin énergétique.
Alexandra Montpert accomplit cette mission en proposant des séances individuelles en face à face et à distance, et en organisant des ateliers en présentiel.
Elle vend aussi à distance ou en présentiel des cartes cadeaux pour offrir ses prestations à un tiers.
La description des services qu’elle propose est accessible que le site internet qu’elle exploite : www.alexandramontpert.com.
Les présentes conditions générales définissent les droits et obligations d’Alexandra Montpert et ses clients. Elles s’appliquent durant toute la durée de l’accompagnement.
I – Prestations et conditions et de réservation
1.1 Les prestations proposées par Alexandra Montpert sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le site www.alexandramontpert.com
Alexandra Montpert propose des appels bilan pour chacune de ses prestations afin d’apporter toutes informations complémentaires sur ses prestations que le client souhaiterait et de vérifier ensemble les attentes du client et la concordance de l’offre.
Le client doit exprimer ses besoins et, le cas échéant, solliciter toute information qu’il n’aurait pas spontanément reçue, voire toutes explications qu’il jugera nécessaire à sa parfaite compréhension des prestations proposées.
Le Client s’engage à collaborer de manière active avec le Prestataire et à lui fournir les informations nécessaires à la bonne réalisation des Prestations, en particulier toute information utile sur sa situation personnelle (maladie, grossesse, fragilités particulières, handicap).
1.2 Les réservations sont effectuées via le site www.alexandramontpert.com, en :
cliquant sur les boutons installés à cet effet,
choisissant une date de rendez-vous,
complétant le formulaire,
et en confirmant son choix.
1.3 Le client recevra une confirmation de sa réservation à l’adresse e-mail renseignée dans le formulaire.
II – Prix et paiement
2.1. Le prix des prestations d’Alexandra Montpert sont affichées sur le site www.alexandramontpert.com sur les pages de chacune des prestations, et dans la « grille tarifaire » ci-dessous.
Naturopathie
Consultation bilan 1h30, 80 euros (en présentiel ou en visio)
Consultation de suivi 45 mn, 50 euros (en présentiel ou en visio)
Forfait 4 mois, 195 euros (cf détail sur la page dédiée)
Massage bien-être
ADULTES
Massage 1h30, 95 euros
Massage 1h15, 80 euros
Massage 1h00, 70 euros
Massage 45 mn, 50 euros
Massage 30 mn, 35 euros
ENFANTS 6-12 ans
Massage 1h00, 60 euros
Massage 45 mn, 45 euros
Massage 30 mn, 30 euros
Soin énergétique
Séance 1h15, 80 euros (en présentiel ou en visio)
Séance double 2h30, 140 euros
Bain sonore
Séance solo 1h00, 50 euros
Séance duo 1h00, 70 euros
Séance famille (3 ou 4 pers.) 1h00, 80 euros
Chants de Mantras
Séance solo 1h15, 60 euros
Séance duo 1h15, 80 euros
Personne supplémentaire : +20 euros
Soin Signature
Séance 2h00, 125 euros
Yogathérapie
Séance bilan 1h30, 75 euros
Séance de suivi 1h00, 55 euros
Forfait 5 séances d’1h00, 250 euros
Forfait 10 séances d’1h00, 450 euros
Prix exprimés en euros, toutes taxes comprises.
Alexandra Montpert se réserve le droit de réviser, à tout moment et sans préavis, ses prix.
2.2 Le prix applicable est celui en vigueur à la date de la réservation. Il est payable, en intégralité ou en partie, au moment de la prestation, en fonction des modalités de paiement choisies.
2.3. Les réservations effectuées directement auprès d’Alexandra Montpert sont payables en ligne ou sur place.
Le paiement en espèce peut être accepté uniquement sur place et selon les plafonds définis par la réglementation en vigueur.
Alexandra Montpert se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour tout paiement effectué par chèque bancaire.
Tout paiement doit être effectué au plus tard le jour de la prestation.
III – Modification, rétractation ou annulation d’une réservation
3.1 Pour toute demande de modification de la date ou de l’horaire de la prestation, contactez directement Alexandra Montpert au moins 24 heures avant, afin de pouvoir trouver une nouvelle date et/ou un nouvel horaire selon vos nouveaux souhaits et en fonction de Alexandra Montpert.
Pour tout rendez-vous annulé moins de 24 heures avant, la séance est due.
3.2 Concernant les cartes cadeau : le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires, sans qu’il ait à justifier de motif, ni à payer de frais ou pénalités.
Le délai court à compter du lendemain de l’achat.
IV – Données personnelles
4.1 Alexandra Montpert, en qualité de responsable de traitement, a mis en place une charte éthique de traitement des données personnelles accessible à tout moment sur le site www.alexandramontpert.com
4.2 Vous pouvez en obtenir communication ou exercer vos droits par l’envoi :
soit d’un courrier postal à la Madame Alexandra Montpert , 62 rue Albert Caron, 92150 Suresnes
soit d’un e-mail à l’adresse amontpert@gmail.com
Pour toute information complémentaire sur la législation relative à la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
V – Droits de propriété intellectuelle
5 .1 Alexandra Montpert seule autorisée à exploiter le nom de domaine www.alexandramontpert.com. La charte graphique et les contenus de ce site sont protégés par la législation relative à la propriété intellectuelle.
Le site internet dans son ensemble, son contenu, les documents techniques, les dessins, les photographies, etc., sont sauf mentions particulières, la propriété exclusive de Alexandra Montpert, qui est seule titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu et seule habilitée à les exercer.
5.2 Les clients s’engagent à ne faire aucun usage de ce contenu. Toute reproduction, représentation, copie, republication, téléchargement, transmission, distribution, vente, exploitation ou modification totale ou partielle de ce contenu, de quelque façon que ce soit, est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
VI – Force majeure
6.1 Toutes circonstances indépendantes de la volonté d’Alexandra Montpert ou du client, empêchant l’exécution dans des conditions normales de leurs obligations, sont considérées comme des causes d’exonération de leurs obligations et entraînent leur suspension.
La partie qui invoque les circonstances visées ci-dessus doit avertir immédiatement l’autre partie de leur survenance, ainsi que de leur disparition.
6.2 Seront considérés comme cas de force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourront être empêchés par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : les tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
6.3 Les parties se rapprocheront pour examiner l’incidence de l’événement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie. Si le cas de force majeure a une durée supérieure à trois mois, le contrat d’accompagnement pourra être résilié par la partie lésée.
VII – Responsabilité et avertissement
7.1 La naturopathie, le massage, la yogathérapie et l’énergétique que Alexandra Montpert propose sont des techniques complémentaires visant à gagner en vitalité et accéder à plus de bien-être. En aucun cas, les séances/conseils d’Alexandra Montpert ne remplacent une consultation chez votre médecin traitant. Alexandra Montpert n’est pas médecin. Elle n’établit pas de diagnostic. Si vous suivez un traitement médical, lui seul est habilité à le modifier ou le supprimer. Les termes «soin» et autres sont utilisés dans une démarche holistique non médicale et pour le référencement du site.
7.2 En aucun cas les conseils et informations exposées ne doivent se substituer aux contrôles, suivis et avis d’un médecin. Les conseils nutritionnels n’ont qu’un caractère préventif. De plus, la science de la nutrition étant en perpétuelle évolution avec les nouvelles découvertes scientifiques, Alexandra Montpert ne saurait engager sa responsabilité du fait des changements ou évolutions des normes et pratiques qui pourraient avoir lieu avec le temps.
Les résultats physiques ou de santé ne sont pas garantis car chaque individu est différent et les résultats peuvent varier d’un individu à un autre. Par soucis d’éthique, Alexandra Montpert ne garantit donc pas un résultat.
7.3 Par ailleurs, Alexandra Montpert ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise mise en œuvre des conseils donnés. Chacun est responsable de son travail et de toutes ses conséquences sur lui-même. Il n’y a donc aucune garantie de résultats et Alexandra Montpert ne saurait être tenue pour responsable en cas de mauvaise pratique de la part de la personne accompagnée.
Enfin la responsabilité d’Alexandra Montpert ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
VIII –Assurance
Le Prestataire est titulaire d’une police d’assurance en matière de responsabilité civile professionnelle, afin de couvrir les dommages directs, corporels, matériels ou immatériels, qu’il pourrait causer dans le cadre du présent Contrat.
IX –Médiation
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
X – Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige avec un Client, non réglé amiablement, la compétence expresse est attribuée au tribunal du lieu de résidence du défendeur, conformément à l’article 42 du Code de procédure civile.